Tu te demandes comment accéder à un accompagnement psychologique remboursé ? Tu as entendu parler du dispositif Mon soutien psy mais tu ne sais pas exactement comment ça marche ? Entre les conditions d’éligibilité, les tarifs et les démarches, tu as l’impression que c’est le parcours du combattant ?
Eh bien, rassure-toi, tu n’es pas seul dans ce cas !
Depuis 2022, le dispositif Mon soutien psy a révolutionné l’accès aux soins psychologiques en France. Avec près de 587 000 patients qui en ont déjà bénéficié, ce système permet enfin de consulter un psychologue sans se ruiner. Mais encore faut-il savoir comment s’y prendre et quelles sont les conditions pour en profiter.
On va donc décortiquer ensemble tout ce qu’il faut savoir sur Mon soutien psy pour que tu puisses accéder aux soins dont tu as besoin. C’est parti !
L’essentiel à retenir
- Remboursement : Jusqu’à 12 séances par an remboursées à 60% par l’Assurance Maladie et 40% par ta complémentaire santé
- Tarif : Séance facturée 50€ sans dépassement d’honoraires autorisé, 100% prise en charge pour certains bénéficiaires
- Accès : Tu peux consulter directement un psychologue conventionné ou passer par ton médecin traitant
- Éligibilité : Troubles anxieux, dépressifs ou alimentaires d’intensité légère à modérée, dès l’âge de 3 ans
- Exclusions : Troubles sévères, risques suicidaires, dépendances ou ALD psychiatrique récente
- Évolution 2025 : Passage de 8 à 12 séances remboursées par année civile
Qu’est-ce que Mon soutien psy ?
Mon soutien psy est un dispositif lancé en avril 2022 qui permet d’accéder à un accompagnement psychologique remboursé par l’Assurance Maladie. L’objectif ? Réduire les barrières financières qui empêchent trop de personnes de consulter un psychologue.
Concrètement, ce dispositif te donne droit à 1 séance d’évaluation suivie de jusqu’à 11 séances de suivi par année civile. Depuis mai 2025, ce nombre est passé de 8 à 12 séances remboursées, une évolution qui témoigne du succès du dispositif.
Le principe est simple : tu consultes un psychologue partenaire conventionné avec l’Assurance Maladie, et tes séances sont prises en charge selon les mêmes modalités que tes autres soins de santé. Fini le temps où il fallait débourser 70€ ou plus de sa poche pour une consultation !
Ce dispositif s’inscrit dans une démarche de santé mentale publique. Avec 16% de la population qui souffre d’un état dépressif et 23% de troubles anxieux selon Santé publique France, l’accès aux soins psychologiques est devenu un véritable enjeu de société.
Les 5 500 psychologues partenaires référencés dans le dispositif ont tous été sélectionnés selon des critères stricts : master en psychologie, inscription à l’ARS et au minimum 3 ans d’expérience professionnelle. Tu as donc la garantie de consulter des professionnels qualifiés.
Qui peut bénéficier de Mon soutien psy ?
Mon soutien psy s’adresse à toute personne, dès l’âge de 3 ans, qui présente des troubles psychologiques d’intensité légère à modérée. Mais attention, tous les problèmes psychologiques ne sont pas concernés par ce dispositif.
Les troubles inclus dans Mon soutien psy
Tu peux bénéficier du dispositif si tu souffres de :
- Troubles anxieux légers à modérés (anxiété généralisée, phobies spécifiques, trouble panique)
- Troubles dépressifs légers à modérés (épisodes dépressifs, dysthymie)
- Troubles du comportement alimentaire sans gravité (sans dénutrition sévère ou complications médicales)
- Mésusage de substances non dépendant (consommation problématique d’alcool, tabac, cannabis sans dépendance établie)
- Troubles de l’adaptation suite à un événement de vie difficile
Ces troubles peuvent se manifester par des symptômes comme une souffrance psychique persistante, des difficultés de sommeil, une baisse de moral, des angoisses récurrentes ou encore des comportements d’évitement.
Les situations exclues du dispositif
En revanche, Mon soutien psy ne prend pas en charge :
- Les risques suicidaires ou idées suicidaires actives
- Les troubles sévères (dépression majeure sévère, trouble bipolaire, schizophrénie)
- Les dépendances avérées aux substances (alcool, drogues, médicaments)
- Les troubles neurodéveloppementaux sévères (autisme sévère, déficience intellectuelle importante)
- Les patients en ALD psychiatrique depuis moins d’un an
- Les troubles de la personnalité complexes nécessitant une prise en charge spécialisée
Si tu te trouves dans une de ces situations, ton médecin t’orientera vers un psychiatre ou une structure spécialisée pour une prise charge adaptée.
Combien coûtent les séances et quel remboursement ?
L’un des gros avantages de Mon soutien psy, c’est la transparence des tarifs. Chaque séance est facturée exactement 50€, sans aucun dépassement d’honoraires autorisé. Ce tarif a d’ailleurs été revalorisé depuis les 30€ initiaux pour mieux rémunérer les psychologues.
Le système de remboursement
Pour le remboursement, ça fonctionne comme tes autres soins de santé :
- 60% pris en charge par l’Assurance Maladie (soit 30€)
- 40% pris en charge par ta complémentaire santé (soit 20€)
Si tu as une bonne mutuelle, tu n’auras donc rien à débourser de ta poche. Dans le cas contraire, tu paies uniquement la part non couverte par ta complémentaire.
Les cas de prise en charge à 100%
Certaines situations te donnent droit à une prise en charge intégrale des séances :
- Bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire (ex-CMU-C)
- Bénéficiaires de l’AME (Aide médicale d’État)
- Patients en affection longue durée (ALD) liée aux troubles psychiatriques
- Femmes enceintes à partir du 6e mois de grossesse
- Victimes d’accident travail ou de maladie professionnelle en lien avec les troubles
Dans ces cas, tu bénéficies du tiers payant intégral et n’as aucune avance de frais à faire.
Évolution du nombre de séances
Depuis le décret de mai 2025, le dispositif Mon soutien psy a été renforcé. Tu peux désormais bénéficier de :
- 1 séance d’évaluation obligatoire en présentiel
- 11 séances de suivi (contre 7 auparavant)
- Soit un total de 12 séances par année civile
Cette augmentation répond à une demande croissante et permet un accompagnement plus complet des patients.
Comment accéder au dispositif Mon soutien psy ?
Bonne nouvelle : depuis juin 2024, tu as le choix entre deux parcours pour accéder aux séances accompagnement psychologique. Tu peux soit passer par ton médecin, soit consulter directement un psychologue conventionné.
L’accès direct au psychologue
C’est la nouveauté du dispositif ! Tu peux désormais prendre rendez-vous directement avec un psychologue partenaire sans passer par la case médecin. Pour cela, il te suffit de :
- Te rendre sur l’annuaire officiel : https://monsoutienpsy.ameli.fr/recherche-psychologue
- Sélectionner un psychologue près de chez toi
- Prendre rendez-vous (par téléphone ou via Doctolib pour certains)
- Te présenter à la première séance avec ta carte vitale
Cette première séance d’évaluation permettra au psychologue partenaire de déterminer si ton profil correspond bien aux critères du dispositif et de définir avec toi un plan d’accompagnement.
Le parcours via le médecin traitant
Tu peux aussi choisir de passer par ton médecin traitant, ton pédiatre ou même consulter aux urgences. Dans ce cas, le professionnel de santé :
- Évalue tes symptômes et ton état santé
- Détermine si Mon soutien psy est adapté à ta situation
- Te remet un courrier d’accompagnement à présenter au psychologue
- Te guide vers l’annuaire des psychologues conventionnés
Le médecin peut également utiliser des outils standardisés comme le PHQ-9 pour la dépression ou le GAD-7 pour l’anxiété afin d’évaluer l’intensité de tes troubles.
Trouver un psychologue conventionné
L’annuaire officiel référence environ 5 500 psychologues partenaires dans toute la France. Tu peux filtrer ta recherche par :
- Localisation géographique
- Spécialités du psychologue
- Disponibilités pour les consultations
- Modalités de prise de rendez-vous
Attention, tous les psychologues ne participent pas au dispositif. Assure-toi bien de consulter uniquement ceux référencés dans l’annuaire officiel pour bénéficier de la charge assurance maladie.
Comment se déroulent les séances ?
Le parcours Mon soutien psy suit un protocole bien défini qui garantit la qualité de l’accompagnement tout en s’adaptant à tes besoins spécifiques.
La séance d’évaluation
Ta première séance est toujours une séance d’évaluation qui doit obligatoirement se dérouler en présentiel. Cette rencontre de 50 minutes permet au psychologue de :
- Comprendre tes difficultés et tes attentes
- Évaluer l’intensité de tes troubles
- Vérifier que tu entres bien dans les critères du dispositif
- Définir avec toi les objectifs thérapeutiques
- Te proposer un plan d’accompagnement personnalisé
Si le psychologue estime que tes troubles sont trop sévères pour Mon soutien psy, il t’orientera vers ton médecin ou directement vers un psychiatre.
Les séances de suivi
Une fois l’évaluation validée, tu peux bénéficier de jusqu’à 11 séances de suivi. Ces séances peuvent se dérouler :
- En présentiel au cabinet du psychologue
- En visioconférence si les conditions s’y prêtent
- Avec une alternance entre les deux modalités
Chaque séance dure environ 45 à 50 minutes et se base sur des approches thérapeutiques reconnues comme la thérapie cognitive et comportementale (TCC) ou la thérapie d’inspiration psychodynamique.
Flexibilité du dispositif
Le dispositif Mon soutien psy te laisse plusieurs libertés :
- Changer de psychologue si le courant ne passe pas (dans la limite des séances disponibles)
- Interrompre l’accompanement à tout moment
- Reprendre plus tard si tu n’as pas épuisé tes 12 séances annuelles
- Espacer les séances selon tes besoins et l’évolution de ton état
Cette souplesse permet un véritable accompagnement sur mesure, adapté à ton rythme et à tes contraintes personnelles.
Rôle du médecin et coordination des soins
Même si tu peux accéder directement au dispositif, le médecin psychologue garde un rôle central dans la coordination de tes soins. Cette collaboration entre professionnels garantit une prise en charge cohérente et sécurisée.
Le courrier d’accompagnement médical
Quand tu passes par ton médecin traitant, il te remet un courrier d’accompagnement qui contient :
- Le motif de consultation (trouble identifié)
- Les antécédents médicaux pertinents
- Les traitements en cours
- Les objectifs thérapeutiques souhaités
- Les éventuelles contre-indications
Ce document facilite le travail du psychologue et évite de répéter ton histoire médicale à chaque nouveau professionnel.
Les outils d’évaluation standardisés
Pour aider à l’évaluation, les médecins disposent d’outils validés scientifiquement :
- PHQ-9 : questionnaire de dépistage de la dépression
- GAD-7 : évaluation des troubles anxieux
- AUDIT : dépistage des troubles liés à l’alcool
- CUDIT : évaluation de l’usage problématique du cannabis
- Test de Fagerström : évaluation de la dépendance au tabac
Ces questionnaires permettent d’objectiver l’intensité des troubles et de suivre leur évolution dans le temps.
Quand recourir à l’avis psychiatrique
Dans certaines situations, ton médecin ou ton psychologue peut solliciter l’avis d’un psychiatre :
- Prise de médicaments psychotropes récente ou envisagée
- Absence d’amélioration après plusieurs séances
- Aggravation des symptômes en cours de suivi
- Apparition de symptômes nouveaux inquiétants
- Questionnement diagnostique sur la nature exact des troubles
Cette coordination entre professionnels assure ta sécurité et garantit que tu reçois les soins lien les plus appropriés à ta situation.
Quand être orienté vers un psychiatre ou une structure spécialisée ?
Mon soutien psy n’est pas destiné à traiter tous les troubles psychologiques. Il existe des situations qui nécessitent une prise charge adaptée par un psychiatre ou une équipe spécialisée.
Les signaux d’alarme
Tu dois consulter un psychiatre ou les urgences en cas de :
- Idées suicidaires ou tentatives de suicide
- Hallucinations ou délire
- Troubles du comportement sévères (agitation, agressivité)
- Décompensation d’un trouble psychiatrique connu
- Consommation massive de substances psychoactives
Dans ces situations d’urgence, appelle le 15 (SAMU) ou le 31 14 (numéro national de prévention du suicide).
Les troubles nécessitant une prise en charge spécialisée
Certains troubles dépassent le cadre de Mon soutien psy :
- Troubles bipolaires ou schizophrénie
- Troubles de la personnalité complexes
- Addictions sévères nécessitant un sevrage
- Troubles alimentaires avec complications médicales
- Troubles neurodéveloppementaux complexes
Ces pathologies requièrent souvent une approche multidisciplinaire associant psychiatre, médecins somatiques, éducateurs ou assistants sociaux.
La complémentarité avec d’autres dispositifs
Mon soutien psy peut parfaitement s’articuler avec d’autres prises en charge :
- Suivi psychiatrique ponctuel pour ajustement médicamenteux
- Hospitalisation de jour ou en service spécialisé si nécessaire
- Accompagnement social ou éducatif complémentaire
- Participation à des groupes de parole ou d’entraide
L’objectif n’est pas de remplacer la psychiatrie mais de proposer une réponse graduée et accessible pour les troubles les plus fréquents.
Démarches pratiques et remboursement
Maintenant que tu connais le dispositif, voyons concrètement comment faire tes démarches pour bénéficier du remboursement de tes séances remboursées.
La feuille de soins et le remboursement
À chaque séance, ton psychologue établit une feuille de soins électronique ou papier. Pour que le remboursement se fasse automatiquement :
- Présente ta carte vitale à jour
- Fournis une attestation de ta mutuelle si demandée
- Vérifie que le psychologue a bien tes informations à jour
Le remboursement par l’Assurance Maladie intervient généralement sous 4 à 7 jours. Ta mutuelle rembourse ensuite sa part selon ses délais habituels.
Le tiers payant
Si tu bénéficies de la Complémentaire santé solidaire ou que tu es en ALD, tu n’as aucune avance à faire. Le psychologue applique automatiquement le tiers payant intégral.
Pour les autres situations, certains psychologues acceptent de pratiquer le tiers payant sur la part Assurance Maladie. Tu n’avances alors que les 20€ remboursés par ta mutuelle.
Cas des consultations sans avance de frais
Plusieurs situations te dispensent totalement d’avance de frais :
- Accident travail maladie professionnelle reconnu
- Affection longue durée psychiatrique
- Grossesse à partir du 6e mois
- Bénéficiaires AME ou complémentaire santé solidaire
Dans ces cas, présente simplement tes justificatifs au psychologue qui appliquera les bonnes modalités de facturation.
Que faire en cas de problème de remboursement ?
Si tu rencontres des difficultés avec le remboursement de tes séances :
- Vérifie que ton psychologue est bien conventionné dans l’annuaire officiel
- Contacte ta CPAM pour comprendre le motif de refus
- Assure-toi que tu n’as pas dépassé le quota annuel de 12 séances
- Vérifie la validité de tes droits à l’Assurance Maladie
Les conseillers de ta CPAM peuvent t’aider à résoudre rapidement ces problèmes administratifs.
Ressources et contacts utiles
Pour t’accompagner dans tes démarches, voici les principales ressources à connaître :
Annuaires et outils en ligne
- Annuaire officiel des psychologues : https://monsoutienpsy.ameli.fr/recherche-psychologue
- Informations Ameli : https://www.ameli.fr/assure/remboursements/rembourse/remboursement-seance-psychologue-mon-soutien-psy
- Guide pratique pour les médecins : https://www.ameli.fr/content/guide-pratique-destination-des-medecin-mon-soutien-psy
- Prise de RDV en ligne : https://www.doctolib.fr (pour les psychologues qui utilisent cette plateforme)
Dispositifs spécifiques
- Santé Psy Étudiant : https://santepsy.etudiant.gouv.fr (dispositif spécial étudiants)
- Informations gouvernementales : https://www.info.gouv.fr
- Outils HAS benzodiazépines : https://www.has-sante.fr
Numéros d’urgence
- Prévention du suicide : 31 14 (gratuit, 24h/24)
- SAMU : 15
- Violences conjugales : 39 19
- Enfance en danger : 119
Gestion des données personnelles
Tes données personnelles sont protégées dans le cadre du dispositif Mon soutien psy. Les psychologues partenaires respectent le secret professionnel et les règles RGPD. Tu peux consulter les mentions légales et la politique de gestion cookies sur le site officiel Ameli.
Questions fréquentes sur Mon soutien psy
Puis-je consulter plusieurs psychologues dans l’année ?
Oui, tu peux changer de psychologue si nécessaire, mais attention : tes 12 séances annuelles sont comptabilisées tous psychologues confondus. Si tu as déjà fait 5 séances avec un premier psychologue, il te reste 7 séances pour l’année civile, quel que soit le professionnel que tu consultes ensuite.
Que se passe-t-il si j’ai besoin de plus de 12 séances ?
Si ton état nécessite plus de 12 séances, ton psychologue ou ton médecin évaluera l’opportunité de t’orienter vers un psychiatre ou une structure spécialisée. Il est aussi possible de continuer les consultations en payant intégralement, en dehors du dispositif Mon soutien psy, en attendant la nouvelle année civile.
Mon soutien psy est-il compatible avec un suivi psychiatrique ?
Oui, tu peux tout à fait bénéficier de Mon soutien psy en complément d’un suivi psychiatrique, à condition que tu ne sois pas en ALD psychiatrique depuis moins d’un an. Le psychologue et le psychiatre peuvent coordonner leur intervention pour optimiser ta prise en charge.
Les séances en visioconférence sont-elles remboursées de la même façon ?
Absolument ! Que ta séance se déroule en présentiel ou en visioconférence, le tarif reste de 50€ et le remboursement identique. Seule la première séance d’évaluation doit obligatoirement avoir lieu en face à face.
Puis-je utiliser Mon soutien psy pour mon enfant mineur ?
Oui, le dispositif est accessible dès l’âge de 3 ans. Pour les mineurs, l’accord des parents est nécessaire et au moins un parent doit être présent lors de la première séance. Le psychologue adapte ensuite ses modalités d’intervention selon l’âge de l’enfant.
Comment savoir si un psychologue est conventionné Mon soutien psy ?
Le seul moyen fiable est de vérifier dans l’annuaire officiel sur monsoutienpsy.ameli.fr. N’hésite pas à demander confirmation au psychologue lors de la prise de rendez-vous. Attention aux confusions : tous les psychologues ne participent pas au dispositif, même s’ils sont compétents !
