Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur ce site. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de services en ligne.
Vendeur : Provoost Amélie
Statut : Auto entrepreneur
SIRET : 90391017200027
Adresse : 8 rue Doncre
Email : provoost.amelie@gmail.com
Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les relations entre le vendeur et l'acheteur concernant la vente de services de bien-être, psychothérapie, thérapie et lithothérapie proposés sur ce site.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente qui prévalent sur tout autre document.
Les services proposés comprennent :
Séances individuelles d'accompagnement pour le développement personnel et le bien-être.
Approches thérapeutiques complémentaires incluant la lithothérapie et autres méthodes holistiques.
Les descriptions et caractéristiques des services sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Le vendeur se réserve le droit d'apporter toute modification qu'il jugerait nécessaire.
Le processus de commande suit les étapes suivantes :
Choix du service souhaité
Saisie des données personnelles
Validation de la commande
Règlement sécurisé
La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils sont valables au moment de la commande et peuvent être modifiés à tout moment.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. En cas de paiement par virement, le service ne sera réalisé qu'après réception du paiement.
Les services sont réalisés selon les modalités convenues lors de la commande. Les consultations peuvent avoir lieu :
Les rendez-vous sont fixés d'un commun accord dans un délai raisonnable suivant la commande. Tout retard sera communiqué dans les meilleurs délais.
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours francs pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Important : Ce droit de rétractation ne peut être exercé pour les services entièrement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec votre accord préalable exprès.
Pour exercer ce droit, contactez-nous par email à l'adresse : provoost.amelie@gmail.com
Un report est possible sans frais jusqu'à 24h avant le rendez-vous prévu, sous réserve de disponibilité.
Le vendeur s'engage à fournir ses services avec le plus grand soin et selon les règles de l'art. Toutefois, sa responsabilité est limitée aux dommages directs prouvés.
Avertissement : Les services proposés s'inscrivent dans une démarche de bien-être et de développement personnel. Ils ne se substituent en aucun cas à un traitement médical. En cas de troubles de santé, consultez un professionnel de santé.
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de votre commande et à la réalisation des services. Elles font l'objet d'un traitement conforme au RGPD.
Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.
Pour toute réclamation concernant nos services, contactez-nous en priorité par email. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.
En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation dont nous relevons ou à tout mode alternatif de règlement des différends.
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux français.
Dernière mise à jour : 15/01/2026
Pour toute question concernant nos conditions générales de vente :
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